Aviso de privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

AEROVANT ([__] razón social), empresa que opera la marca G-COMIN en México, es responsable del tratamiento de los datos personales que recibe a través de este sitio. Su domicilio está en Av. Ricardo Margain Zozaya 315, Valle del Campestre, 66263, San Pedro Garza García, Nuevo León, y su correo de contacto es contacto@aerovant.com.

2. Qué datos recabamos

Solo los que tú escribes en el formulario de contacto:

• Identificación y contacto: nombre, empresa, correo electrónico y teléfono.
• Datos del proyecto: industria, estado, superficie a iluminar, horas de turno, si buscas comprar o rentar, número estimado de equipos y la descripción que quieras compartirnos.

No te pedimos datos personales sensibles, financieros ni patrimoniales. Las compras en línea se hacen en shop.aerovant.com, que tiene su propio aviso de privacidad.

3. Para qué los usamos

Finalidades necesarias para atender tu solicitud:

• Preparar la cotización o la propuesta de equipos que nos pides.
• Contactarte para aclarar detalles del proyecto y darle seguimiento.
• Llevar un registro interno de las solicitudes recibidas.

Finalidad adicional, que no es necesaria para atenderte:

• Enviarte información sobre productos, novedades y promociones de G-COMIN.

Si no quieres que usemos tus datos para la finalidad adicional, escríbenos a contacto@aerovant.com con el asunto «No enviar información comercial». Negarte no afecta la atención de tu solicitud.

4. Con quién los compartimos

No vendemos, rentamos ni cedemos tus datos. Para que el sitio funcione nos apoyamos en proveedores que los tratan por cuenta nuestra y solo para prestarnos su servicio:

• Web3Forms, que recibe el formulario y nos lo entrega por correo electrónico. Sus servidores pueden estar fuera de México.
• El proveedor de correo electrónico con el que G-COMIN México recibe las solicitudes.
• Meta Platforms, a través del píxel de Meta (ver sección 5).

Solo entregaremos tus datos a una autoridad cuando una ley o una orden judicial lo exija.

5. Cookies y estadísticas de visitas

Para saber cuántas personas visitan el sitio y qué páginas consultan usamos Cloudflare Web Analytics, que mide las visitas de forma agregada, sin cookies y sin identificarte.

También usamos el píxel de Meta, una herramienta de Meta Platforms (Facebook e Instagram) que usa cookies y tecnologías similares. Registra las páginas que visitas, si enviaste una solicitud de cotización, tu dirección IP y datos de tu navegador y dispositivo. No recibe lo que escribes en el formulario. Lo usamos para medir los resultados de nuestra publicidad y mostrar anuncios de G-COMIN a personas que visitaron el sitio. Meta trata esta información conforme a su propia política de privacidad y sus servidores están fuera de México.

Puedes impedirlo bloqueando o borrando las cookies en la configuración de tu navegador y ajustando tus preferencias de anuncios en tu cuenta de Facebook o Instagram. El sitio sigue funcionando igual.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos mientras demos seguimiento a tu solicitud y, en su caso, mientras dure la relación comercial. Después, solo durante el tiempo que exijan las obligaciones legales aplicables, y luego los eliminamos.

7. Cómo los protegemos

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado. El sitio funciona con conexión cifrada (HTTPS) y solo el personal que atiende las solicitudes tiene acceso a ellas.

8. Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos u oponerte a su uso (derechos ARCO). También puedes revocar el consentimiento que nos diste o limitar el uso de tus datos.

Para hacerlo, envía tu solicitud a contacto@aerovant.com con:

• Tu nombre y un medio para responderte.
• Un documento que acredite tu identidad o, si actúas por otra persona, tu representación.
• La descripción clara del derecho que quieres ejercer y de los datos de que se trata.
• Cualquier otro dato que nos ayude a localizar tu información.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, si tu solicitud procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

9. Cambios a este aviso

Si modificamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización.

10. Contacto

Si tienes dudas sobre este aviso o sobre el uso de tus datos, escríbenos a contacto@aerovant.com o a info@gcomin.com.mx.